利用規約

エクスコムグローバル株式会社(以下「当社」といいます。)は本利用規約(以下「本規約」といいます)基づき、esports情報マッチングサービスサイト(以下「esports Dojo」といいます。)を提供いたします。「esports Dojo」の利用および申込みにあたり、「本規約」の全文をお読みいただいたうえで、同意していただく必要があります。

第1章 総則

第1条(用語の定義)

本規約において使用する用語の意味は、次の各号の定めるとおりとします。

  1. 「利用者」とは、「esports Dojo」を利用するすべての方をいいます。
  2. 「会員」とは、本規約に同意し、会員登録が必要な登録手続きを行った「利用者」をいいます。
  3. 「月額会員」とは、「本規約」に同意した「会員」のうち、月額会員費用の支払い手続きを行った「会員」をいいます。
  4. 「コーチ」とは、「会員」のうち、他の「会員」にゲームのコーチを行う者をいいます。
  5. 「本サービス」とは、当社が運営する「esports Dojo」で提供する、ゲームのコーチング提供を希望する「コーチ」とコーチング受けることを希望する「会員」とのマッチングサービスをいいます。
  6. 「会員情報」とは、氏名、メールアドレス等、「会員」が「本サービス」の会員登録に際して、または本サービスの利用に際して当社に提供するすべての情報をいいます。
  7. 「コンテンツ」とは、データ、文書、ソフトウェア、画像、文字、音等その他一切の情報をいいます。
  8. 「Dojoポイント」とは、「本サービス」の利用に必要な単位として設定するポイントをいいます。「会員」は、取得した「Dojoポイント」を「本サービス」の利用に使用することができます。
  9. 「パスワード」とは、「esports Dojo」のマイページ等、会員専用コンテンツにログインするために必要となるもので、会員登録の際に「当社」に提供された任意の半角英数字をいいます。

第2条(「本サービス」の内容)

  1. 「本サービス」は、テレビ・PC・携帯・その他ゲーム機などで遊戯されるコンピューターゲームの「コーチ」と「会員」を繋ぐプラットフォームサービスです。

第3条(会員登録の申込)

  1. 「本サービス」の会員登録を希望する者は、「本規約」の内容に同意した上で、「当社」が定める方法により会員登録を行うものとします。
  2. 会員登録は1人または1社、1団体につき1つのみとし、複数の会員登録を行ってはならないものとします。

第4条(会員登録の取消)

  1. 「当社」は、会員登録の申込みを行った者が、以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断する場合、会員登録を取り消し、再登録を拒否することができます。「会員」はその措置についてあらかじめ承諾し、異議申し立てはできないものとし、「当社」はその理由について開示する義務を負いません。
    1. 「会員情報」に虚偽があることが判明した場合
    2. 複数の会員登録を行っていたことが判明した場合
    3. 第21条に該当することが判明した場合
    4. 第8条に違反した場合
    5. 第8条に定める禁止行為を行った場合
    6. 第16条の義務を果たさず、「当社」からの改善要求に従わない場合
    7. 「本規約」に違反した場合
    8. その他、「当社」が不適切だと判断する事由があった場合
  2. 前項の場合において、「会員」に何らかの損害が生じたとしても、「当社」は一切の責任を負いません。

第5条(IDおよび「パスワード」)

  1. 「会員」は、自己の責任において付与されるIDおよび「パスワード」を管理し、第三者に開示したり使用させてはなりません。
  2. 「会員」はIDおよび「パスワード」を第三者に譲渡、貸与してはなりません。
  3. 「会員」のIDおよび「パスワード」が第三者に利用されたことによって生じた損害等については「当社」はいかなる責任も負いません。

第6条(「本サービス」利用のための機器および環境設定)

  1. 「当社」は「esports Dojo」を運営するために必要な機器および環境を、「当社」の責任と費用負担をもって準備し管理するものとします。
  2. 「会員」は、自己の責任と費用負担をもって、「当社」が定める条件にて「本サービス」を利用するための機器および環境を整えるものとします。

第7条(会員情報の変更)

  1. 「会員」は、登録した「会員情報」に変更が生じた場合には、「当社」が定める方法により遅滞なく「会員情報」の変更を行うものとします。
  2. 「会員」が「会員情報」の変更を怠ったことに起因して、「会員」に生じた損害については、「当社」は一切の責任を負いません。

第8条(禁止事項)

「本サービス」の利用に際し、「当社」は、「利用者」に対し次に掲げる行為を禁止します。
違反した場合、利用停止等、「当社」が必要と判断した措置を取ることができます。

  1. 「当社」または第三者の知的財産権を侵害する行為。
  2. 「当社」もしくは第三者の名誉・信用を毀損する行為、または「当社」もしくは第三者を不当に差別もしくは誹謗中傷する行為。
  3. 「当社」もしくは第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
  4. 「当社」または第三者に経済的損害を与える行為。
  5. 「当社」または第三者に対する脅迫的な行為。
  6. 以下の情報を投稿すること。
    1. 第三者の権利および財産に対して損害を与えるリスクある情報
    2. 第三者に対して有害な情報、第三者を身体的・心理的に傷つける情報
    3. 犯罪や不法行為、危険行為に属する情報およびそれらを教唆、幇助する情報
    4. 不法、有害、脅迫、虐待、差別、中傷、名誉棄損、侮辱、ハラスメント、扇動、不快を与える内容を持つ情報
    5. 事実に反する、または存在しないとわかっている情報
    6. 「利用者」自身がコントロール可能な権利を持たない情報
    7. 第三者の著作権を含む知的財産権やその他の財産権を侵害する情報、公共の利益または個人の権利を侵害する情報
    8. わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待にあたる画像、文書等の情報
  7. 「会員」を他サイトへ誘導する行為。
  8. その他、法令に違反するまたは違反するおそれのある行為。
  9. その他、「当社」が不適切と判断する行為。

第2章 コーチングについて

第9条(コーチングの掲載)

  1. 「コーチ」は「当サービス」でコーチングの募集を掲載しようとする時は「esports Dojo」の仕様に従い、必要な条件その他「当社」が指定する事項とあわせ、必要な「Dojoポイント」を定めた上で公開するものとします。
  2. コーチングの1時間当たりの最小「Dojoポイント」は2,000ポイントとし、最高「Dojoポイント」は10,000ポイントとします。ただし、「当社」が個別に判断し認める場合はこの限りではありません。
  3. 「コーチ」がコーチングの掲載を取り下げる場合には、「当社」が定める方法で行う必要があります。
  4. 前項の取り下げが行われないまま他の「会員」からコーチングの予約がなされた場合、「コーチ」は責任をもって「会員」にコーチングを提供しなくてはならず、「当社」はこれにより「コーチ」に生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条(コーチング成立と実施)

  1. コーチングは「コーチ」の指定した条件に「会員」が同意することで成立します。
  2. コーチングは、前項の同意内容に従い行われます。
  3. コーチング予定日時は、その予定されている日時の24時間前以降は変更できません。

第3章 料金について

第11条(月額会員)

「利用者」または「会員」は「当社」が定める方法により月額使用を申し込み、購入代金を「当社」が指定する方法で支払うことにより、月額使用会員(以下「月額会員」といいます。)専用のサービス(以下「月額会員サービス」といいます。)を利用することができます。

  1. 「月額会員」の有効期間は登録から1か月とし「月額会員」が解約手続きを行わない限り自動更新されます。
  2. 期間終了の48時間以上前に解約していただくと、次の更新は行われません。
  3. 「月額会員」は月額300円を支払う「会員」(以下「ゴールド会員」という。)と月額2、000円を支払う「プレミアム会員」に分別されます。
  4. 「月額会員」は「月額会員サービス」として「月額会員」のみが参照できる情報が掲載されるサイト(以下「月額会員情報」という。)へアクセスすることができます。
  5. 「プレミアム会員」は「月額会員」更新時に、特別な「Dojoポイント」(以下「特別ポイント」といいます。)が2,000ポイント付与されます。
  6. 「月額会員」が月額使用料の支払いを懈怠したときは、その未払い分の支払いが完了するまでの間、当該「会員」に対する「月額会員サービス」の提供は停止されるものとします。

第4章 「Dojoポイント」について

第12条(「Dojoポイント」の利用)

  1. 「Dojoポイント」の購入を希望する「会員」は、「当社」が定める方法により「Dojoポイント」の購入を申し込み、購入代金を「当社」が指定する方法で支払うことにより、「Dojoポイント」を購入することができます。
  2. 前項のほか、「特別ポイント」の対象となるサイトへの登録、招待、キャンペーンその他「当社」が指定する方法によって「特別ポイント」が付与されます。
  3. 「Dojoポイント」の購入代金は、消費税込みの価格とします。
  4. 「Dojoポイント」購入代金の支払いにかかる手数料その他必要な費用は、「Dojoポイント」購入者が負担します。
  5. 「当サービス」でコーチングを予約した場合、コーチング利用に定められた「Dojoポイント」を「当社」がサービス利用代金として留保します。
  6. いかなる理由においても「会員」は購入した「Dojoポイント」を共有し、または譲渡および返品できず、返金を受けることができません。
  7. 「Dojoポイント」の有効期限は購入日から起算して180日とし、購入日から150日を超えた「Dojoポイント」は失効します。
  8. 「特別ポイント」の有効期限は付与日から30日とし、付与日から30日を超えた「特別ポイント」は失効します。
  9. 「当社」は「会員」が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、「会員」に事前通知することなく、「会員」が保有する「Dojoポイント」の一部または全部を取り消すことができます。
    1. 違法または不正が認められる場合
    2. 「本規約」または「当社」が定める規約に違反があった場合
    3. その他「当社」が「会員」に付与された「Dojoポイント」を取り消すことが適当であると判断した場合
  10. 「当社」は有効期限を超過した「Dojoポイント」、もしくは取消を行った「Dojoポイント」について何らの補償も行わず、また一切の責任を負いません。

第13条(「Dojoポイント」の利用)

  1. 「Dojoポイント」は「本サービス」上でのみ利用できるものとします。
  2. 「会員」は「コーチ」の指定する「Dojoポイント」を利用することにより、その指定に則ったコーチングを受けることができます。
  3. 「コーチ」は、自身が指定した内容で「会員」がコーチングを予約した場合、その内容に沿ったコーチングを行うことにより第14条で定める手数料を除いた「Dojoポイント」を取得することができます。
  4. コーチングが予定日時に行われなかった場合、その責が「コーチ」にある場合、コーチングを予約した「会員」が利用した「Dojoポイント」は返却します。その責がコーチングを予約した「会員」にある場合、コーチングは行われたものとみなします。
  5. 前項は、その事由が「当社」に起因する問題であった場合その限りではありません。
  6. 「当社」が第5章第16条6項に定める内容により返却を認めた場合、「会員」には「Dojoポイント」として返金され、現金による返金は行われません。
  7. 「Dojoポイント」の消費は、有効期限が短いものから優先して充てられます。

第14条(「コーチ」が負担する手数料等)

「コーチ」は次の各号に掲げる金額をシステム利用手数料として「当社」に支払うものとします。

  1. コーチング利用ポイントとして「会員」から受け取る「Dojoポイント」の25%(税込)。
  2. 「Dojoポイント」の換金申請時に振り込み手数料として一律300円(税込)。
  3. 上記各号の手数料については、各手続時に「当社」によって控除(相殺)することにより支払いを受けることを「コーチ」はあらかじめ承諾するものとします。
  4. 上記手数料は「当社」と「コーチ」間で個別契約が取り交わされている場合は個別契約を優先します。

第5章 「コーチ」について

第15条(「コーチ」になるための要件)

「コーチ」になることを希望する「会員」は、「当社」が定める方法に従い「当社」に申請しなければなりません。「当社」は、「当社」が定める基準に従い申請内容を審査し、「当社」の裁量で「コーチ」として認定するかを決定することができます。

第16条(「コーチ」の義務)

  1. 「コーチ」は本規約に違反する情報を提供してはいけません。
  2. 「コーチ」は登録し公開したゲームタイトルと無関係な情報を提供してはいけません。
  3. 「コーチ」は「会員」から依頼を受けたときは、「本規約」に従い速やかかつ誠実に対応し、コーチングを行わなければなりません。
  4. 「コーチ」はコーチングを自分自身で行い、第三者に委託してはいけません。
  5. 「コーチ」は「会員」との間でコーチングをめぐる意見の相違が発生した場合、主体的にその解決に努め、その内容を「当社」へ報告しなければなりません。
    1. 前項に該当する事案が発生した場合、「当社」は「会員」の意見の報告を可能な限り受けたうえで審査を行います。
    2. (1)の審査の結果、「コーチ」に非が認められると「当社」が判断した場合、「当社」は改善・修正を「コーチ」に求めますが、コーチングを受けた「会員」に非が認められると「当社」が判断した場合にはそのコーチングに利用された「Dojoポイント」の支払いを「コーチ」に行います。
    3. (1)の審査の結果、両者の言い分が認められると「当社」が判断した場合、両者折半の形で「当社」はコーチングを受けた「会員」に対して利用した「Dojoポイント」の50%を返却し、残り50%を「コーチ」に支払います。
    4. 上記各号の審査の結果、「当社」が第三者の立場として判断するも解決に至らないもしくは「本規約」に定めがない等と判断した場合は、裁判所等の第三者による判断とし、「会員」と「コーチ」で解決するものとします。

第17条(「コーチ」の退会等)

「コーチ」は次の各号に掲げる金額をシステム利用手数料として「当社」に支払うものとします。

  1. 「コーチ」は「会員」からコーチングの予約を受けておりそのコーチングが履行されていない場合、退会することはできません。ただし、「当社」が認める場合はこの限りではありません。
  2. 「コーチ」が「本規約」に違反し退会する場合、「コーチ」は保有するポイントの換金申請を求めることができないものとします。

第6章 一般条項

第18条(利用規約の変更)

「当社は「本規約」を変更する場合には、利用規約を変更する旨を当社ウェッブサイトに掲示するものとし、「利用者」は利用規約変更後、「esports Dojo」を利用した時点で、変更された利用規約が適用されるものとします。

第19条(免責事項)

  1. 「当社」は「利用者」のPC利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
  2. 「当社」は、「esports Dojo」の内容変更、中断、終了によって生じた、いかなる損害についても一切の責任を負いません。
  3. 「当社」は、「esports Dojo」の各ページからリンクしているホームページに関して、合法性、違法性、道徳性、正確性について一切の責任を負いません。
  4. 「当社」は、「esports Dojo」を利用したことにより直接的または間接的に「利用者」に発生した損害について、一切の賠償責任を負いません。
  5. 「当社」は次の各号に掲げる事項が発生した場合、「esports Dojo」の全部または一部の運営を停止ることができるものとし、「会員」はあらかじめ承諾するものとします。この場合、「当社」は「会員」に対していかなる損害賠償責任を負いません。
    1. コンピューターシステムその他「esports Dojo」を運営するための設備(通信回線を含む。)の保守を定期的または緊急に行う場合
    2. コンピューターシステムその他「esports Dojo」を運営するための設備(通信回線を含む。)に過大な負荷が生じた場合
    3. コンピューターシステムその他「esports Dojo」を運営するための設備(通信回線を含む。)に攻撃がなされ、またはウイルス等の影響が生じた場合
    4. 災害、暴動、不可抗力、労働争議など、「esports Dojo」の運営が継続できない場合
    5. その他「当社」が必要と判断した場合
  6. 「当社」は、第10条により「コーチ」と「会員」との間で成立したコーチングについて、その内容を保障するものではなく、「コーチ」と「会員」との間で生じたコーチング等の不履行または意見の相違等については、第15条5項および6項の仲介等を超えて、一切の責任を負わないものとします。
  7. 「利用者」その他の第三者に発生した機会損失、業務の中断その他いかなる損害(間接損害や異質利益も含みます)に対して、「当社」が係る損害の可能性を事前に通知されていたとしても一切の責任は負いません。
  8. 「本規定」は、「当社」に故意もしくは重過失が存ずる場合には適用しません。
  9. 「本サービス」の利用に関し「当社」が損害賠償責任を負う場合、「会員」が「当社」に「本サービス」の利用手数料として支払った総額を限度額として賠償責任を負うものとします。
  10. 「利用者」は、「本サービス」の利用に関連し、第三者に損害を与えた場合または第三者との間に紛争を生じた場合、自己の費用と責任において、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとし、「当社」には一切の迷惑や損害を与えないものとします。
  11. 「利用者」が「本サービス」の利用に関して「当社」に損害を与えた場合、「利用者」の費用と責任において「当社」に対して損害を賠償(訴訟費用および弁護士費用を含む)するものとします。

第20条(個人情報の保護に関する方針)

「当社」は、「個人情報の保護に関する法律」の趣旨を鑑み、「会員」の個人情報を善良なる管理者の注意をもって適切に管理し、サービスの提供(商品・サービスのご案内、アンケート調査の実施等)や料金請求等、「当社」が定めるプライバシーポリシーに記載する目的のために利用し、これ以外の目的のために使用しないものとします。
なお、プライバシーポリシーには以下の項目が記載されており、「会員」は事前にプライバシーポリシーの内容を確認、承認しているものとします。

  1. 取組方針について
  2. 個人情報の利用目的について
  3. 個人情報の適正な取得について
  4. 個人情報の第三者提供について
  5. 安全管理措置について
  6. 開示請求等手続について
  7. プライバシーポリシーの変更について
  8. お問い合わせについて

第21条(反社会的勢力の排除)

  1. 「当社」は、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等もしくはこれらに類する反社会的勢力(以下「反社会的勢力等」といいます)との関係を遮断しており、「esports Dojo」の利用および申込みをお断りしております。このため、「会員」は「反社会的勢力等」でないことを表明および確約したうえで「esports Dojo」を利用できるものとします。
  2. 「会員」が「反社会的勢力等」であると「当社」が判断した場合は、「当社」は、「会員」に対する何ら通知または催告を要することなく直ちに「esports Dojo」の利用の全部または一部を解除することができるものとします。
  3. 「会員」が「反社会的勢力等」であることが判明した場合、「当社」および「当社」と関係のある取引先等が「esports Dojo」の利用の全部または一部の解除により発生した損害について、「会員」に対して損害賠償を請求することができるものとします。

第22条(権利譲渡の禁止)

「会員」は、あらかじめ「当社」の書面による承諾がない限り、「本規約」上の地位および「本規約」に基づく権利もしくは義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。

第23条(本規約の変更)

「本規約」および「本サービス」の利用料金は、予告なく変更することがあります。

第24条(準拠法)

「本規約」の有効性、解釈および履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとする。

第25条(合意管轄)

「利用者」は、「本規約」および「本サービス」の利用に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意します。

附則(2020年11月1日)

  1. 第4章第14条第1項に定める「本サービス」の利用手数料の割合は、2021年6月30日までは、15%(税込)とします。
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